本社（以下「本会社」といいます）が、本サイトに掲示した方針に従っていないとお考えの場合は、まずは当社の相談ページを通じてご連絡ください。詳細を確認の上、メールでご連絡し、適切な対応を取るよう努めます。
私たちは、投資相談及び代理業務を行う企業として、個人情報を適切に保護することが社会的責任であると認識し、「個人情報保護法」を遵守します。それに基づき、以下の個人情報保護方針を制定、実施、維持し、個人情報を取り扱う企業としての措置を規定します。
1. 個人情報の適切な取得・利用・提供
a) 投資相談及び代理業務、雇用等の活動において取り扱う個人情報は、特定の利用目的の範囲内で適切に取得、利用、提供します。使用目的が達成されるまでの範囲を超えて個人情報を処理せず、その確保に努めます。
b) 個人情報の取り扱いに関する法律、規則、国家ガイドライン及びその他の基準を遵守します。
c) 個人情報を保護するための内部規定を策定し、未承認のアクセス、漏洩、紛失、損傷を防止し、不適切な事象を是正します。
2. 個人情報の利用目的
(1) 顧客の個人情報
① 以下の目的を達成するために必要な範囲内で、あなたの個人情報を利用します。
- a) 会員の本人確認及びサービスの提供
- b) 当社が取り扱う製品、技術、サービス等に関する情報の送信
- c) お客様からの問い合わせへの対応
- d) お客様に提供する製品、技術、サービス等のアフターサービス管理
- e) お客様からのリクエストに基づくサービスの提供
- f) クーリングオフに関連する行政手続きの実施
② お問い合わせに正確に理解し、返信するために、あなたとの対話を録音する場合があります。
(2) 求職者及び従業員の個人情報
a) 従業員の採用及び選考に使用します。
b) 従業員の人事、雇用及び労働管理に関する用途。
3. 第三者への個人情報提供
顧客から提供された個人情報は、本人の同意または法的要求がない限り、第三者に提供しません。
4. 個人情報処理の委託
顧客にスムーズなサービスを提供するために、受け取った個人情報を外部に委託する場合があります。この場合、当社の基準を満たす業者と個人情報保護契約を締結し、適切な管理と監督を行います。
5. 個人情報の公開及び相談窓口
自らの個人情報の公開（公開、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止）を希望される場合は、以下の個人情報相談窓口にご連絡ください。
6. 敏感情報の取り扱いについて
金融分野の個人情報保護ガイドラインに基づき、ガイドラインに規定された場合を除き、政治的見解、宗教（信仰、思想）、労働組合の会員資格、人種、民族、家庭出身、住所、医療及び性生活、犯罪記録に関する情報（以下「敏感情報」といいます）を取得、利用または第三者に提供することはありません。
7. 個人情報の提供について
個人情報を提供するかどうかは、あなたの自由です。ただし、情報を提供しない場合、当社の全てまたは一部のサービスを提供できないことがあります。また、契約締結時に必要な情報を提供できない場合、契約を締結できない可能性があります。
8. 個人情報の収集方法について
当社のウェブサイトの一部のページでは、クッキーという技術を使用しており、再度そのページを訪れた際にあなたの身元を確認できます。クッキーを通じて収集したあなたの閲覧情報は、身元確認情報と結び付けて使用されますが、使用目的は上述の内容に限ります。
なお、ブラウザの設定でクッキー機能を無効にした場合、当社のウェブサイトのサービスを利用できないことがあります。
9. 個人情報の安全管理措置
取得した個人情報の漏洩、紛失、損傷を防止し、安全に管理するために必要かつ適切な措置を講じます。
10. プライバシーに関する意見、苦情及び異議
本サービスの「個人情報保護ポリシー」の内容が遵守されていないと考えられる場合は、サポート窓口にご連絡ください。内容を確認後、適切な措置を講じます。
11. 個人情報相談窓口
個人情報の取り扱いに関する意見、苦情または要求がある場合は、以下の個人情報相談窓口に電話、メールまたは郵送にてご連絡ください。
個人情報保護苦情及び相談窓口
コンプライアンスオフィス
電話：03-5466-6412
メール：infohelp234@hotmail.com